зарегистрироваться!

Домены

Хостинг

Другие услуги



Договор об оказании услуг и выполнении работ

Версия NN1.5 от 01.07.2017 г.

ООО «Наунет СП» (в дальнейшем именуется «Исполнитель») в лице генерального директора А.Б. Кондакова, действующего на основании Устава, оказывает услуги и выполняет работы в соответствии с настоящим Договором (далее — « Договором») обратившемуся за оказанием услуг или выполнением работ лицу (в дальнейшем именуется «Заказчик»).

Размещение Договора на Сайте Исполнителя является публичной офертой, которая может быть акцептована совершением действий, свидетельствующих о согласии Заказчика с Договором (регистрация в Системе управления услугами Исполнителя, заказ услуг Исполнителя, передача по инициативе Заказчика доменного имени или иных услуг на обслуживание к Исполнителю от иного регистратора, партнера Исполнителя и т.д., передача Заказчику от иного лица права администрирования доменного имени или иных услуг, платеж Исполнителю и т.д.).

Текст оферты в письменной форме находится в офисе Исполнителя.

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги связи, а также оказывать иные услуги и выполнять работы, связанные с информационно-вычислительным обслуживанием Заказчика.

Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю оказанные услуги и выполненные работы.

1.2. Перечень услуг и работ, которые могут оказываться (выполняться) Исполнителем в рамках Договора, и их существенные характеристики публикуются на Сайте Исполнителя.

1.3. Оказание услуг и выполнение работ осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и на условиях, изложенных в Регламентах оказания соответствующих услуг (выполнения работ). Все Регламенты являются неотъемлемой частью настоящего Договора (приложениями к нему) и обязательны для исполнения Сторонами.

Сведения о лицензиях Исполнителя, необходимых для оказания отдельных видов услуг (выполнения отдельных видов работ), размещаются на Сайте Исполнителя.

2. Основные определения

2.1. Термины

2.1.1. Услуга — услуга или работа, оказываемая (выполняемая) Исполнителем в рамках Договора.

2.1.2. Длящаяся услуга — услуга, оказываемая Заказчику непрерывно на протяжении отрезка времени (до наступления определенного срока, израсходования выделенных ресурсов и т.п.).

2.1.3. Разовая услуга — услуга, оказываемая Заказчику и выражающаяся в однократном совершении Исполнителем каких-либо действий.

2.1.4. Сайт Исполнителя — совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет. Ссылки на все доступные через Сайт Исполнителя ресурсы, упоминаемые в Договоре, находятся по адресу http://www.naunet.ru/contract-docs/

2.1.5. Прейскурант — документ, принимаемый и изменяемый Исполнителем в порядке, установленном Договором, и содержащий сведения о видах услуг, оказываемых Исполнителем, и о порядке их заказа и стоимости. Исполнитель вправе формировать отдельные Прейскуранты для различных категорий услуг и/или потребителей.

2.1.6. Система управления услугами — автоматизированная система Исполнителя, предназначенная для регистрации пользователей, заказа услуг, управления услугами, учета оказанных услуг. Доступ к Системе управления услугами осуществляется через Сайт Исполнителя.

2.1.7. Лицевой счет — сгруппированная совокупность записей в Системе управления услугами, отражающая поступление и списание денежных средств Заказчика.

2.1.8. Реализованная услуга — оказанная Заказчику услуга, по которой оформлен акт об оказании услуг и счет-фактура.

2.1.9. Учетный период — календарный месяц (период с первого по последнее число месяца).

2.2. Исчисление сроков

2.2.1. Все сроки для целей Договора определяются по московскому времени. Рабочие дни определяются в соответствии с официальным календарем пятидневной рабочей недели с выходными днями в субботу и воскресенье.

2.2.2. Для определения времени событий используются показания времени, хранимые Системой управления услугами.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Общие сведения об оказании услуг

3.1.1. Исполнитель обеспечивает круглосуточное предоставление услуг в соответствии с Регламентами и Прейскурантами.

3.1.2. Исполнитель размещает на Сайте Исполнителя (или доводит до сведения Заказчика иным образом) информационные и методические материалы, описывающие возможности и порядок пользования услугой. При этом, если иное явно не оговорено Исполнителем, такие материалы (за исключением Регламентов и Прейскурантов) носят вспомогательный характер, и Исполнитель не гарантирует их актуальности и полноты.

3.1.3. Исполнитель оказывает консультации по вопросам, связанным с заказом и оказанием услуг Заказчику, в офисе Исполнителя, по телефону и электронной почте в рабочее время, указанное на сайте Исполнителя. Круглосуточно предоставляются консультации по вопросам, относящимся к компетенции круглосуточной службы поддержки.

3.1.4. Заказ услуг и управление ими осуществляется через Систему управления услугами. Заказчику необходимо зарегистрироваться в Системе управления услугами и получить коды доступа. Любые действия, выполненные с использованием кодов доступа Заказчика, считаются выполненными Заказчиком. Заказчик обязан сохранять конфиденциальность указанных кодов и несет все риски, вызванные использованием его кодов доступа третьими лицами.

3.1.5. При обнаружении Исполнителем попыток нарушения нормального функционирования Системы управления услугами с использованием кодов доступа Заказчика Исполнитель вправе, направив уведомление Заказчику, приостановить или ограничить доступ к Системе управления услугами до устранения причин нарушения.

3.1.6. Перерывы в оказании услуг для проведения профилактических работ допускаются при условии предварительного извещения Заказчика о причинах, сроках и длительности перерыва не менее чем за 3 рабочих дня. Срок извещения может сокращаться в случаях, когда это обусловлено требованиями информационной безопасности и надежности функционирования системы предоставления услуг.

3.1.7. Исполнитель вправе приостановить оказание услуги, если ее использование Заказчиком сопряжено с нарушением установленных Регламентом требований к пользованию услугой, создает угрозу причинения вреда третьим лицам, нарушает требования действующего законодательства.

3.1.8. В соответствии с действующим законодательством Исполнитель вправе приостанавливать оказание услуг или ограничивать их возможности, если это необходимо для обеспечения приоритета сообщений, касающихся безопасности человека, сообщений о крупных авариях, катастрофах, об эпидемиях, эпизоотиях и о стихийных бедствиях, а также сообщений, связанных с проведением неотложных мероприятий в области государственного управления, обороны страны, безопасности государства и обеспечения правопорядка.

3.1.9. При исчислении сроков оказания услуг первый день предоставления услуги (возобновления оказания услуги после приостановки) считается за полные сутки.

3.1.10. После завершения оказания услуги Исполнитель в течение 10 дней сохраняет информацию Заказчика и предоставляет Заказчику возможность однократного получения копии этой информации установленным Исполнителем способом. Техническая информация (зонные файлы DNS, правила сортировки почты и т.п.) после завершения оказания услуги не сохраняется и Заказчику не передается.

3.1.11. Заказчик, если он является физическим лицом, дает согласие на обработку Исполнителем для целей исполнения Договора следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества, даты рождения, данных документа, удостоверяющего личность Заказчика, в том числе фотокопии документа, адреса регистрации, почтового адреса, номеров телефонов; номеров факсов; электронных адресов (email). Обработка может включать следующие операции: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам) на условиях, определенных действующим законодательством, Договором, Политикой в отношении обработки персональных данных и Регламентами оказания соответствующих услуг (включая приложения к ним), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Указанное согласие дается на срок, определяемый Договором.

3.1.12. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на обработку Исполнителем персональных данных, а также согласие на совершение отдельных действий с персональными данными и/или на обработку персональных данных для определенных целей. Такой отзыв должен быть направлен Исполнителю в письменном виде. В случае отзыва Заказчиком согласия на обработку Исполнителем персональных данных с момента получения Исполнителем отзыва действие настоящего Договора прекращается. В случае отзыва Заказчиком согласия на совершение отдельных действий с персональными данными и/или на обработку персональных данных для определенных целей, Договор сохраняет свою силу в отношении тех услуг, оказание которых остается возможным после частичного отзыва согласия на обработку персональных данных.

3.2. Заказ услуг

3.2.1. Услуги предоставляются Заказчику на основании его заявок и в соответствии с размещаемыми на Сайте Исполнителя Регламентами и Прейскурантами (включая приложения к ним).

3.2.2. Подачей заявки на оказание услуги Заказчик полностью и безоговорочно принимает на себя обязательство соблюдения норм, установленных Договором и соответствующими Регламентом и Прейскурантом, действующими на день начала исполнения заказа.

3.2.3. Если Прейскурант предполагает, что на основании заявки Исполнитель формирует Заказчику коммерческое предложение, то это предложение может быть принято Заказчиком в течение 30 дней с даты формирования. В противном случае по истечении этого срока заявка аннулируется.

3.2.4. Если Прейскурантом установлено, что запрошенная услуга включает другие услуги, то соответствующие Регламенты и Прейскуранты также становятся обязательными для Заказчика, если иное не вытекает из существа запрошенной услуги.

3.2.5. Если Регламент и Прейскурант содержат нормы, отличные от предусмотренных Договором, то применяются нормы, установленные Регламентом и Прейскурантом.

Если стороны заключили дополнительное соглашение об изменении отдельных условий Договора, и соглашение устанавливает нормы, отличные от предусмотренных Договором, Регламентом или Прейскурантом, то применяются нормы, установленные этим соглашением.

3.2.6. Исполнение заявки на оказание услуг начинается непосредственно после получения заявки. Заказчик вправе при формировании заявки указать срок, на который откладывается ее исполнение, если такая возможность предусмотрена Регламентом оказания услуги.

3.2.7. Исполнитель вправе предложить Заказчику изменить заявку или перенести исполнение заявки на более поздний срок, если Исполнитель на момент начала исполнения заявки не располагает техническими возможностями для предоставления услуги с запрошенными параметрами.

3.2.8. Если иное не установлено Регламентом и Прейскурантом, Заказчик вправе запросить автоматическое повторение заказа услуги (продление оказания услуги на период той же длительности и/или с тем же объемом ресурсов или повторное выполнение разовой услуги через определенный интервал).

Заказчик самостоятельно совершает все действия, необходимые для оказания услуги по продлению услуги (перерегистрации доменного имени и др.), в соответствии с Регламентом и Прейскурантом услуги.

3.2.9. Исполнитель вправе отказаться от выполнения заявки:

  • если запрошенная услуга не может быть предоставлена из-за не зависящего от Исполнителя отсутствия технической возможности;
  • если Заказчик ранее пользовался услугами с нарушением установленных требований, создавал угрозу причинения вреда третьим лицам, нарушал требования действующего законодательства, и к моменту подачи заявки причины нарушений не устранены;
  • если Заказчик имеет просроченную задолженность по оплате услуг Исполнителя.

3.2.10. Для предоставления отдельных видов услуг Исполнитель вправе устанавливать особые требования (в частности, определять категории лиц, которым может быть предоставлена услуга, или требовать документального подтверждения личности Заказчика), а также устанавливать особые правила подготовки заявки. Особые требования и правила подготовки заявки устанавливаются Регламентом оказания данной услуги.

3.2.11. Исполнитель вправе отказаться от выполнения заявок и/или приостановить оказание ранее заказанных услуг, если Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные сведения.

Исполнитель вправе запросить у Заказчика документального подтверждения предоставленных сведений, направив соответствующий запрос по указанному Заказчиком в Системе управления услугами адресу электронной почты. При невыполнении запроса в 15-дневный срок Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Заказчику.

3.2.12. Исполнитель вправе предоставлять отдельные услуги без взимания дополнительной платы (тестовые и свободно предоставляемые услуги). Такие услуги предоставляются как есть, без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя. Исполнитель вправе отказывать в предоставлении этих услуг Заказчику без объяснения причин.

3.2.13. Исполнитель вправе предлагать Заказчику услуги, оказываемые третьими лицами - поставщиками услуг. Предоставление таких услуг осуществляется в соответствии с Регламентами, размещенными на сайтах поставщиков услуг. Подачей заявки на оказание услуги Заказчик полностью и безоговорочно принимает на себя обязательство соблюдения норм, установленных Договором,Регламентом поставщика услуг и Прейскурантом, действующими на день начала исполнения заказа.

3.3. Управление услугой

3.3.1. Заказчик может изменять отдельные параметры предоставляемой услуги (в т.ч. заказывать дополнительные ресурсы). При этом Прейскурантом определяется, включены ли такие изменения параметров в состав основной услуги, или они являются дополнительными услугами, оказываемыми за отдельную плату.

3.3.2. Если ограничение на размер выделяемых ресурсов явно не указано в Регламенте и Прейскуранте, то Заказчик вправе использовать любое разумное количество этих ресурсов в соответствии с назначением услуги, при условии, что это не препятствует нормальному использованию услуг другими пользователями. При необходимости Исполнитель вправе ограничить потребление ресурса на уровне, в 10 раз превышающем среднее потребление ресурса 90 процентами пользователей услуги.

4. Расчеты

4.1.Учет расчетов. Лицевые счета

4.1.1. Учет поступлений денежных средств от Заказчика и их списания при оказании услуг осуществляется в российских рублях.

4.1.2. Для учета расчетов с Заказчиком Исполнитель открывает Заказчику в Системе управления услугами один или несколько Лицевых счетов. При заказе услуги Заказчик указывает Лицевой счет, на котором будут учитываться расчеты по данной услуге. На одном Лицевом счете могут учитываться услуги, Прейскуранты которых установлены в одинаковых расчетных единицах (рублях, иностранной валюте, условных единицах).

Некоторые категории услуг могут предусматривать необходимость открытия отдельного Лицевого счета для их учета.

4.1.3. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность просмотра в Системе управления услугами состояния Лицевых счетов Заказчика и статистику потребления им услуг.

4.1.4. Перенос денежных средств между Лицевыми счетами производится на основании заявки Заказчика.

4.1.5. Возврат Заказчику неиспользованных денежных средств может осуществляться при расторжении Договора по письменному заявлению Заказчика, содержащему полные банковские реквизиты для возврата, на его рублевый счет в российском банке. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения заявления. Расходы по перечислению взыскиваются из переводимой суммы. Стоимость обработки сотрудником Исполнителя заявки на возврат электронного платежа определяется Прейскурантом на дополнительные услуги. В случае оплаты банковской картой возврат средств осуществляется на ту же банковскую карту.

4.2. Платежи

4.2.1. Услуги оказываются на основании предварительной оплаты, если иное не предусмотрено Прейскурантом.

4.2.2. Исполнитель принимает платежи в форме безналичных перечислений в российских рублях на банковский счет Исполнителя, реквизиты которого указаны на Сайте Исполнителя.

Исполнитель вправе принимать платежи в иной форме в соответствии с размещаемыми на Сайте Исполнителя правилами приема платежей. Выполнением платежа в соответствующей форме Заказчик соглашается с этими правилами в той редакции, которая действует на момент совершения платежа. Правила, в частности, могут устанавливать необходимость оформления дополнительных документов для выполнения платежей, определять сроки зачисления платежей и т.д.

4.2.3. В случае выбора Заказчиком для оплаты услуг платежной системы, устанавливающей дополнительную комиссию к стоимости услуги Исполнителя, Исполнитель вправе переложить уплату такой комиссии на Заказчика, указав при этом итоговую стоимость на этапе оплаты и списания средств. Перечисление данной суммы Заказчиком является его согласием на оплату услуги в указанном размере.

4.2.4. Возможные способы оплаты и реквизиты для оплаты указаны на Сайте Исполнителя. Формирование счетов производится по запросу Заказчика в Системе управления услугами. Для пополнения каждого Лицевого счета Заказчика счета на оплату услуг запрашиваются и формируются раздельно.

4.2.5. Платежные документы Заказчика на перечисление денежных средств Исполнителю должны содержать в назначении платежа номер Лицевого счета, на который должны быть зачислены средства, и номер счета, на основании которого выполняется платеж. В случаях, когда перечисление выполняется за Заказчика третьими лицами, платежный документ должен дополнительно содержать указание на то, что платеж выполняется за Заказчика (с указанием его точного наименования и номера Лицевого счета).

4.2.6. Средства зачисляются Исполнителем на Лицевой счет в течение следующего рабочего дня после дня их поступления на банковский счет Исполнителя.

Исполнитель не несет ответственности за задержку зачисления средств на Лицевой счет, если он не имел возможности учесть платеж Заказчика из-за не поступления платежного документа из банка или отсутствия в документе необходимой для зачисления на Лицевой счет информации.

4.2.7. При невозможности установить Лицевой счет, для зачисления на который произведен платеж, средства зачисляются на Лицевой счет, установленный в качестве Лицевого счета по умолчанию (если возможно установить договор, по которому производится платеж). Лицевой счет по умолчанию определяется Заказчиком при заключении Договора и впоследствии может быть им изменен.

4.3. Порядок списания платы за услуги

4.3.1. Цены услуг определяются Прейскурантами. Цена услуги состоит из фиксированной абонентской платы и/или платы за фактически потребленные ресурсы, которая определяется на основании данных Системы управления услугами.

Для отдельных услуг может предусматриваться также плата за подготовку услуги (установочная плата).

4.3.2. Заказчик обязан обеспечить наличие средств на соответствующем услуге Лицевом счете к установленному сроку списания платы (сроку платежа).

4.3.3. Исполнитель вправе, но не обязан, после наступления срока платежа приостановить оказание услуги (или отложить начало оказания услуги) при недостаточности средств на соответствующем услуге Лицевом счете.

Если начало оказания услуги откладывается из-за недостаточности средств более чем на один месяц, заявка на оказание услуги аннулируется. Услуга, оказание которой приостановлено из-за недостаточности средств более чем на один месяц, считается прекращенной по инициативе Заказчика.

4.3.4. Установочная и фиксированная плата за услугу списываются на основании заявки Заказчика на ее оказание или продление. Для отдельных видов услуг возможно автоматическое формирование заявок на продление услуги. Для каждой заявки устанавливается дата и время ее исполнения. Заказчик вправе изменить срок исполнения заявки, при этом для заявки на продление услуги измененный срок исполнения не может быть позднее дня продления услуги. Особенности формирования заявок описаны в Регламентах соответствующих услуг.

Заявки на оказание и продление услуг начинают обрабатываться в дату и время их исполнения, заявки с одинаковым сроком исполнения обрабатываются в порядке их поступления. При недостатке денежных средств, необходимых для оплаты указанной в заявке услуги, заявка откладывается до поступления денежных средств, и производится обработка следующей заявки.

4.3.5. Плата за фактически потребленные ресурсы списывается по мере их использования.

4.3.6. При отказе Заказчика от услуги до даты начала ее оказания списанные с Лицевого счета для услуги средства возвращаются на Лицевой счет.

При отказе Заказчика от услуги после начала ее оказания не подлежит возврату (списывается) установочная плата, а абонентская плата пересчитывается на основании позиций Прейскуранта, соответствующих фактическому периоду оказания услуги. Плата за фактически потребленные ресурсы взимается в соответствии с Прейскурантом.

4.3.7. После наступления срока платежа сумма, соответствующая стоимости неоплаченных реализованных услуг, при недостаточности средств на Лицевом счете считается просроченной задолженностью Заказчика.

4.3.8. При наличии просроченной задолженности Заказчика на каком-либо Лицевом счете Исполнитель вправе перенести средства в погашение этой задолженности с любого другого Лицевого счета Заказчика по своему усмотрению (с использованием кросс-курсов расчетных единиц, действующих на день переноса). Если имеющихся на других Лицевых счетах средств недостаточно для погашения задолженности, Исполнитель вправе начислять пени на сумму просроченной задолженности в размере 0.2% за каждый день просрочки, но не более 30% от суммы задолженности.

4.4. Оформление документов

4.4.1. Услуги считаются оказанными в том учетном периоде, в котором завершилось фактическое предоставление услуги.

4.4.2. Для длящихся услуг, оказываемых непрерывно на протяжении нескольких учетных периодов, по заявке Заказчика для целей документооборота возможно установление промежуточных дат оказания услуги последний день каждого учетного периода, в котором услуга оказывалась. Абонентская плата за учетный период определяется как доля абонентской платы, пропорциональная отношению длительности оказания услуги в учетном периоде к общей длительности услуги. Установочная плата включается в тот учетный период, в котором завершена подготовка услуги.

4.4.3. Если в течение учетного периода Исполнитель оказывал услуги Заказчику, то в последний день учетного периода Исполнитель составляет акт об оказании услуг и в течение пяти дней направляет Заказчику по электронной почте уведомление о возможности ознакомиться с актом в Системе управления услугами. Заказчик вправе в течение пяти дней с момента появления акта в Системе управления услугами заявить свои возражения по нему. В противном случае акт считается одобренным.

По заявке Заказчика акт и, в установленных случаях, счет-фактура направляются ему также обычной почтой на почтовый адрес Заказчика, указанный в Системе управления услугами, либо передаются в офисе Исполнителя. В случае изменения почтового адреса Заказчик вносит соответствующие изменения в Системе управления услугами. Если Заказчик не внес необходимые изменения, а также во всех иных, произошедших не по вине Исполнителя, случаях неполучения Заказчиком документов, направленных Исполнителем почтой, стоимость повторного формирования и отправления в адрес Заказчика документов определяется Прейскурантом на дополнительные услуги.

4.4.4. Заказчик вправе разделить Лицевые счета, по каждому из которых акты и счета-фактуры формируются отдельно.

4.4.5. Для оформления актов и счетов-фактур учет стоимости оказанных услуг производится в рублях.

5. Переписка

5.1. За исключением случаев, явно предусмотренных настоящим Договором или Регламентом, сообщения (уведомления, извещения) направляются сторонами по электронной почте. При этом Заказчик направляет сообщения по адресу:

Исполнитель размещает сообщения (уведомления, извещения) в Системе управления услугами и (или) направляет их по адресу электронной почты Заказчика, указанному им в Системе управления услугами. Заказчик обязан регулярно (не менее одного раза в неделю) проверять наличие адресованных ему сообщений (уведомлений, извещений), а также обеспечить актуальность информации об адресе электронной почты в Системе управления услугами и доступность почтового ящика.

5.2. Подача заявок на оказание услуг и управление услугами осуществляется исключительно через Систему управления услугами, если иное не предусмотрено явно Договором или Регламентом.

6. Порядок разрешения споров и ответственность сторон

6.1. При возникновении споров по Договору стороны предпринимают меры, направленные на урегулирование спора путем переговоров.

6.2. В случае, если спор не был урегулирован в ходе переговоров, он передается на разрешение в суд (арбитражный суд) по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено действующим законодательством. Сторона, обращающаяся в суд (арбитражный суд), должна до подачи иска направить претензию в письменной форме другой стороне. Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней, если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации, ответственность стороны за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору ограничивается размерами прямого реального ущерба, причиненного другой стороне; при этом ответственность Исполнителя не может превышать стоимости услуги в соответствии с действующим на момент заказа услуги Прейскурантом.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Заказчика, совершенных с использованием предоставляемых Исполнителем услуг.

6.5. Исполнитель, принимая меры к обеспечению качества и непрерывности оказания услуг, тем не менее, не может гарантировать отсутствие ошибок в программном обеспечении, используемом для оказания услуг, его абсолютную защищенность от компьютерных вирусов и т.д. Если иное не установлено специальным соглашением между Исполнителем и Заказчиком, услуги не могут использоваться в ситуациях, когда перерыв в оказании услуги угрожает человеческой жизни или может привести к серьезной аварии.

6.6. Исполнитель не несет ответственность за сбои в телекоммуникационных сетях, не находящихся под контролем Исполнителя.

7. Срок действия и порядок изменения и расторжения Договора

7.1. Договор вступает в силу с момента заключения и действует неопределенный срок.

7.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любое время.

7.3. Договор может быть расторгнут Исполнителем с предупреждением Заказчика не менее чем за три месяца до предполагаемой даты расторжения, если в течение года Исполнитель не предоставлял услуг Заказчику в рамках Договора.

7.4. Предупреждение о расторжении Договора должно быть направлено в письменной форме. При расторжении Исполнитель возвращает Заказчику неиспользованные денежные средства с Лицевых счетов в порядке, установленном п.4.1.5 Договора.

7.5. Прейскуранты могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях в установленном Договором порядке.

При этом заявки на услуги, исполнение которых еще не начато, и платежи по которым не списывались, аннулируются, если условия предоставления услуг с запрошенными параметрами изменились.

На услуги, за которые уже списаны средства, или оказание которых начато, измененные редакции распространяются с начала нового учетного периода, но не ранее чем через 15 дней после размещения на Сайте Исполнителя этих редакций. Изменения, не ухудшающие условия предоставления услуг Заказчику, вступают в силу с момента размещения измененных редакций Прейскурантов на Сайте Исполнителя.

На вновь поступающие заявки измененные редакции Прейскурантов распространяются с момента размещения этих редакций на Сайте Исполнителя.

7.6. Исполнитель вправе внести изменения в типовую форму Договора об оказании услуг, уведомив Заказчика об изменениях не менее чем за 15 дней. Изменения типовой формы Договора считаются одобренными Заказчиком, а Договор считается перезаключенным по новой форме, если Заказчик до введения новой формы Договора в действие не прислал письменное уведомление о своем несогласии с новой формой Договора.

В случае несогласия с изменениями Заказчик уведомляет об этом Исполнителя до введения новой формы Договора в действие. Получив уведомление о несогласии, Исполнитель с момента введения новой формы Договора в действие прекращает прием заявок от Заказчика на предоставление услуг.




телефон:
+7 (495)
956-40-37
факс:
+7 (499)
250-42-98

Техническая поддержка, gtalk:
support@naunet.ru
Техническая поддержка, ICQ:
ICQ status488117952
адрес:
125040, г.Москва,
1-я улица Ямского поля, д.19, стр.1
Схема проезда (Яndex.Карты)



Введен неверный логин или пароль